供应链透明度：验厂与追溯要求

有位欧洲客户在第一次询价的邮件里附了一份 18 项的合规问卷，其中三项是：请提供过去两年主要客户的名单与订单量、请提供面料供应商的采购价格、请说明工厂是否持有 ISO 9001 证书。我们回了邮件，前两项明确拒绝，第三项如实说明本站不宣称任何体系认证已获证，抽样按 ISO 2859-1 执行。这个回复发出去之后，对方反而把订单下给了我们，理由是「第一次见到把不能给的写这么清楚的」。

供应链透明度这件事，很多工厂的做法是有问必答、先答应下来再说，结果是答应的东西交不出来，反而失去了信任。我们的做法是反过来：先把能给的列清楚，再把不能给的写明白，边界清楚了，合作反而顺畅。这篇就把这两张清单完整写出来，包括我们提供什么、需要什么条件、以及为什么有些东西不能给。起订口径仍是 500 件/款/色，现货与翻单款可议。

我们能提供的第一类：产线与产能的实际情况

这一类是公开可核验的，也是客户问得最多的。我们对外披露的数字是：厂房 4,950 ㎡、137 人、7 条产线、149 台设备、月产 20 万件，这些经过 SGS 核验。地址在福建省泉州市丰泽区华大街道体育街华创园，成立时间是 2014 年 8 月 22 日，创始人 2004 年入行做箱包。这些信息的核验材料集中在公司资质页，可以随时索取。

除了静态数字，我们也提供动态的产线信息：当前排产状态、你的订单被排在哪条线、预计什么时候上线。这一项要说明边界——排产状态是实时变化的，我们提供的是查询当时的快照，不是承诺；真正的交期承诺写在合同里，口径是大货 35-50 天，自面料到厂、产前样确认、定金到账三项齐备起算。

验厂这一块的口径也一并说清楚：客户方或客户委托的第三方机构可以到厂验厂，我们配合提供真实的生产记录、人员名册、设备清单与安全设施情况。需要提前约 3-5 个工作日，因为要安排陪同人员和调取记录。我们不做的只有一件：不为验厂临时布置现场、不提供与日常生产状态不一致的展示。

我们能提供的第二类：验货与检测记录

验货记录是追溯的核心。我们的默认口径是按 ISO 2859-1 计数抽样，即 AQL 2.5；客户要求更严的可以加严到 AQL 1.0，也可以选全检。每批货出一份验货报告，报告里包含：抽样数量与合格判定数、缺陷分类（致命 / 主要 / 次要）、每类缺陷的具体描述与照片、判定结论。

除了成品验货，还有三份记录我们会保留并提供：产前样确认记录（客户签字或邮件确认的那一份）、面料与辅料的进厂检验记录（克重、色差、色牢度的实测值）、首件确认记录（大货上线第一件的复核结果）。这三份加起来，能从时间线上还原一批货是怎么做出来的。

要委托第三方验货的，我们配合 SGS、必维、天祥这类机构的验货员进厂，提供必要的场地、称重与照明条件。这里有一条边界：第三方出具的报告归委托方所有，我们只在客户授权的情况下取得副本用于内部改进，不会把其它客户的验货报告提供给任何一方。

我们能提供的第三类：材料来源与批次追溯

材料来源这一项，我们提供三个层级。第一层是材料规格：面料的材质、D 数与克重（例如 600D 涤纶约 200 g/㎡）、涂层类型、里布规格、扣具材质。第二层是供应商类别：主面料来自哪一类供应商、是否做过 OEKO-TEX 检测、检测报告的编号与有效期。第三层是批次追溯：每批面料进厂时贴批号，批号关联到裁剪批次，裁剪批次关联到车缝班组，车缝班组关联到验货记录。

批次追溯能做到什么程度，取决于订单签的时候有没有约定。默认状态下我们保留 12 个月的生产记录；如果客户需要在更长周期内追溯，或者需要每箱贴可扫描的批次标签，这些要在合同里写明，因为涉及额外的贴标工时，单件增加 0.2-0.6 元。

需要说明的是，追溯这件事的精度是有上限的，我们也不掩饰这个上限。以面料为例：我们能追到面料批号与供应商类别，但面料厂用的纱线来自哪一家，属于面料厂自己的商业信息，我们拿不到，也不会声称拿得到。客户如果要求追到纱线层级，正确做法是由面料厂直接出具文件，我们可以协助对接，但不能替面料厂出这份文件。

化学品合规这一侧，我们提供的是面料已做的检测项目与报告副本，以及 REACH 相关高度关注物质的申报配合。需要送检的，周期 5-8 个工作日，费用由客户承担或按合同约定。我们不做的是：不代为填写客户自己的合规声明文件，因为那份文件上的责任主体是品牌方，不是箱包厂。

一张表：能提供什么，不能提供什么

这一趋势下，追溯要求要怎么写进合同

下面 8 条是我们建议写进采购合同或技术协议的条款。写得越具体，后面执行越省事；只写「供应商应保证可追溯」这种话，等于没写。

1. 抽检等级：写明 AQL 2.5、AQL 1.0 还是全检，以及各等级适用的缺陷分类。
2. 验货报告的交付时限：例如出货前 3 个工作日提供，以及提供形式（PDF 或纸质）。
3. 记录的保留期限：默认 12 个月，需要更长的在合同里写明。
4. 批次标签的形式：是贴外箱、贴内袋，还是可扫描的二维码，涉及单件 0.2-0.6 元工时。
5. 面料检测项目：写明要做哪些项目（如 OEKO-TEX、偶氮、重金属），以及费用承担方。
6. 第三方验货的授权范围：验货机构的名称、能否拍照、报告归谁所有。
7. 变更通知义务：面料或工艺变更时，提前几个工作日通知客户并重新确认产前样。
8. 保密条款：双方互换图纸与模具信息时的保密范围，可参考我们的双向保密协议模板。

哪些信息我们明确不提供

把第四条展开说：客户要求拆解成本是合理的诉求，我们给分项报价；但拆到工价层级会涉及员工个人信息与内部管理，这一层我们不透明，也不认为客户真的需要。判断标准是：能帮客户做决策的信息我们给，只是满足好奇心的信息我们不给。

边界写清楚，合作才顺畅

供应链透明度的目的不是把所有东西都摊开，而是让客户能判断风险、能追溯问题、能在出事的时候找到原因。围绕这三个目的，我们能给的信息给足；与这三个目的无关、又涉及第三方权益的，我们明确拒绝。这个边界我们不模糊处理，因为模糊的承诺最后一定兑现不了。

如果你正在准备一份合规问卷或者要起草采购合同，可以先下载 双向保密协议模板 把保密范围定下来。产线与产能的核验材料在 工厂与产能页，已公开的资质与核验信息集中在 公司资质与核验页，主体与关联方信息在 公司主体信息页，可索取的文件清单在 资料下载页。把你的问卷发过来，我们逐条书面回复，能给的给，不能给的说明原因。

常见问题

你们能提供其它客户的名单或订单量吗？

不能。名单、订单量、图纸、模具、价格，一项都不提供。这是我们对所有客户的默认义务，包括已经合作结束的客户。

面料供应商的采购价格能披露吗？

不能。我们可以说明材料规格与供应商类别，价格条款属于商业机密，披露了等于破坏我们与供应商的合作基础。

你们有哪些体系认证？

本站不宣称任何体系认证已获证。我们的抽样按 ISO 2859-1 执行，即 AQL 2.5。客户需要体系认证的，应自行向认证机构核实。

能到厂验厂吗？

可以。客户方或客户委托的第三方机构可以到厂，我们提供真实的生产记录、人员名册、设备清单与安全设施情况。请提前 3-5 个工作日预约。

验货报告里有什么内容？

包含抽样数量与合格判定数、缺陷分类（致命 / 主要 / 次要）、每类缺陷的具体描述与照片、判定结论。默认按 AQL 2.5，可加严到 1.0 或选全检。

批次追溯能追到什么程度？

面料进厂贴批号，批号关联裁剪批次，裁剪批次关联车缝班组，车缝班组关联验货记录。默认保留 12 个月生产记录，需要更长的在合同里写明。

追溯标签要加钱吗？

要看形式。贴外箱或内袋标签基本无附加；可扫描的二维码标签涉及贴标工时，单件增加 0.2-0.6 元。这一项要在下单时约定。

面料检测报告能提供吗？

已做过的项目提供报告副本。未做过的需要先送检，周期 5-8 个工作日，费用按合同约定。我们提供 OEKO-TEX 等项目的配合。

客户自己的合规声明能代填吗？

不能。那份文件上的责任主体是品牌方，不是箱包厂。我们提供检测数据与申报配合，不代为签署或填写客户的合规文件。

成本明细能拆到什么程度？

我们给分项报价：面料、辅料、工时、管理费。不拆解到单个工人的工价层级，那一层涉及员工个人信息与内部管理。

第三方验货机构进厂，你们配合吗？

配合。SGS、必维、天祥这类机构的验货员可以进厂，我们提供场地、称重与照明条件。报告归委托方所有，我们只在客户授权下取得副本。

最小起订量是多少？

500 件/款/色，现货与翻单款可议。追溯与验货条款不影响起订量，但额外的贴标与检测会有对应的单件或一次性费用。

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参考与延伸

• SGS 官方检验服务 —— 第三方验厂、验货与检测服务的机构说明。
• ECHA 欧洲化学品管理局 —— 欧盟化学品法规与物质信息的官方公开入口。